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Résultats de l’enquête de satisfaction

Simulation de prêt immobilier

Satisfaction client

93.54%

10 114 avis

Nous sommes à votre écoute

10 114 utilisateurs ont répondu à notre questionnaire depuis le 23 octobre 2012. Cette enquête est réalisée auprès de toutes les personnes dont le dossier a été transmis à l’un de nos partenaires bancaires, que le dossier ait abouti ou pas. Les clients sont libres de mettre ou pas des commentaires. Les avis sont publiés automatiquement sans l'intervention d’un modérateur.

Voir le détail des notes


Dernière mise à jour automatique : le 13/05/2025, 07h36.

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Simulation
en ligne
Délai de mise
en relation
Qualité des
conseils
Implication Disponibilité Recommande
CyberPrêt.com

Mardi 13 mai 2025

07h36 Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI

Vendredi 25 avril 2025

08h04 Satisfait Satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI

Vendredi 18 avril 2025

07h19 Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI
« Le courtier qui s'est occupé de notre dossier était très à l'écoute, disponible, clair dans ses explications et sa diction. Des regrets de ne pas avoir pu traiter avec lui car vraiment très agréable et très compétent. Nous étions malheureusement pris par le temps et l'autre courtier a pu convenir d'un rdv en banque avant celui de Cyberprêt qui avait pourtant résorbé une bonne partie [...]»
Christophe, BERRE L ETANG (13)

Mardi 1 avril 2025

16h01 Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI

Jeudi 20 mars 2025

22h24 Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI
« Mr Mullet Sébastien est un très bon courtier, très à l'écoute est presque disponible H24 .
Merci beaucoup à lui»

Laura, SAINT LOUIS DE MONTFERRAND (33)

Lundi 17 mars 2025

07h11 Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI

Mardi 4 mars 2025

06h58 Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI
« Sébastien MULLET est une personne formidable !»
Martin, TOULOUSE (31)

Dimanche 9 février 2025

08h24 Pas satisfait du tout Pas satisfait du tout Pas satisfait du tout Pas satisfait du tout Pas satisfait du tout Pas satisfait du tout NON
« Après avoir envoyé notre dossier, le conseiller nous avait promis de revenir vers nous, avec les décisions des banques. Aucun retour de sa part: quel professionnalisme ou quelle considération envers les clients !!!»
Dramane, LYON 3 (69)

Samedi 1 février 2025

09h14 Très satisfait Très satisfait Satisfait Pas satisfait du tout Peu satisfait Satisfait NON
« Nous avons été déçu car toutes les banques n'ont pas été sollicité par le courtier. Il n ´y a eu que les banques partenaires ce qui est dommage car finalement nous avons signé avec une autre banque.»
Romaric, MAZERES LEZONS (64)

Jeudi 16 janvier 2025

19h20 Satisfait Satisfait Satisfait Satisfait Satisfait Satisfait NON

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Délai de mise
en relation
Qualité des
conseils
Implication Disponibilité Recommande
CyberPrêt.com

Mardi 13 mai 2025

Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI

Vendredi 25 avril 2025

Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI

Vendredi 18 avril 2025

Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI
« Le courtier qui s'est occupé de notre dossier était très à l'écoute, disponible, clair dans ses explications et sa diction. Des regrets de ne pas avoir pu traiter avec lui car vraiment très agréable et très compétent. Nous étions malheureusement pris par le temps et l'autre courtier a pu convenir d'un rdv en banque avant celui de Cyberprêt qui avait pourtant résorbé une bonne partie [...]»
Christophe, BERRE L ETANG (13)

Mardi 1 avril 2025

Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI

Jeudi 20 mars 2025

Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI
« Mr Mullet Sébastien est un très bon courtier, très à l'écoute est presque disponible H24 .
Merci beaucoup à lui»

Laura, SAINT LOUIS DE MONTFERRAND (33)

Lundi 17 mars 2025

Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI

Mardi 4 mars 2025

Très satisfait Très satisfait Très satisfait Très satisfait OUI
« Sébastien MULLET est une personne formidable !»
Martin, TOULOUSE (31)

Dimanche 9 février 2025

Pas satisfait du tout Pas satisfait du tout Pas satisfait du tout Pas satisfait du tout NON
« Après avoir envoyé notre dossier, le conseiller nous avait promis de revenir vers nous, avec les décisions des banques. Aucun retour de sa part: quel professionnalisme ou quelle considération envers les clients !!!»
Dramane, LYON 3 (69)

Samedi 1 février 2025

Satisfait Pas satisfait du tout Peu satisfait Satisfait NON
« Nous avons été déçu car toutes les banques n'ont pas été sollicité par le courtier. Il n ´y a eu que les banques partenaires ce qui est dommage car finalement nous avons signé avec une autre banque.»
Romaric, MAZERES LEZONS (64)

Jeudi 16 janvier 2025

Satisfait Satisfait Satisfait Satisfait NON
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Légende

Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait du tout
Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait

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91,47%
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Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait
62,82% 31,15% 3,37% 2,62%
93,98% 5,99%

Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier immédiate obtenue sur CyberPrêt.com ?

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Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait
56,51% 34,40% 5,36% 3,71%
90,90% 9,07%

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait
75,33% 20,39% 2,10% 2,16%
95,72% 4,25%

Qualité et clarté des conseils

Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait
71,72% 21,73% 3,81% 2,71%
93,45% 6,52%

Implication dans votre dossier

Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait
75,52% 17,04% 3,52% 3,90%
92,55% 7,42%

Disponibilité

Très satisfait Satisfait Peu satisfait Pas satisfait
74,48% 20,15% 2,75% 2,59%
94,63% 5,34%
  • + de 12 000familles financées et devenues propriétaires
  • + de 2,5 Md€de crédits immobiliers financés
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